안녕하세요 답변이 늦어져서 죄송합니다. 

DVD와 mp3 등 동영상과 음원화일에 문제가 있을 때나, DVD 플레이어가 없는 경우 저희가 이메일로 보내드리고 있습니다. 

책 제목과 메일 주소를 visionar@naver.com 으로 보내주시면 바로 보내드리겠습니다. 

감사합니다.